Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
+ Gute Lage,direkt in der Fußgängerzone,geräumiges Zimmer,freundliches Personal - Zimmer zur Straße hin sehr laut,Schlafen mit offenem Fenster unmöglich;Frühstück für uns sehr enttäuschend,Brötchen wie Gummi,Wurstauswahl nur deftig,Präsentation teilweise unschön,Buffet wurde nur sehr sporadisch aufgefüllt,Frühstücksraum sehr klein(eine größere Gruppe mußte auf dem Flur direkt vor der Rezeption sitzen!),Kakao wurde von Personal schlecht geredet und uns als enttäuschend ausgeredet,Marmeladen nur 2-3 Sorten,davon eine total flüssig,kein süßes Brot oder Brötchen zur Auswahl; Koffer mußten über einige Treppenstufen getragen werden,Koffertransport wurde nicht angeboten; Badezimmer bei Anreise mit Haaren verschmutzt Alles in allem eine Enttäuschung für uns ,wir würden das Hotel nicht wieder buchen!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre offenen Worte und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Hotelaufenthaltes genommen haben, bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Auf die von Ihnen angesprochenen Punkte möchten wir gar nicht im Detail eingehen- wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Schilderung nicht unserem hohen Anspruch entspricht. Durch Ihre konstruktive Kritik ist es uns möglich, Schwachstellen zu erkennen und zu beseitigen- dafür bedanken wir uns. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits sehr freuen- somit hätten wir die Gelegenheit, Ihren negativen ersten Eindruck positiv umzuwandeln und Sie von unserem Haus und unserer Philosophie zu überzeugen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben Mit den besten Grüßen aus Erfurt Luise Grüner Hotelleiterin
