- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
frühstück ohne pfiff, nachlegen nur auf zuruf, abendessen an beiden tagen ein witz, kein personal, unhöflich, in der spitze von der dame gesag: dann bleiben sie doch weg, am 3. abend nicht mal einen tisch bekommen, um ein glas wein zu trinken, angeblich kein personal. besuche seit fast 15 jahren dieses hotel zu den domtreppenfestspielen, dieses war die letzte reise in dieses hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ernst |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung- wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir möchten nicht im Einzelnen auf die genannten Punkte eingehen, sondern Ihnen ganz allgemein versichern, dass Ihre Schilderung nicht unserem gewohnten und angestrebten Service entspricht. Ihre Kritik hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und unsere Mitarbeiter noch besser zu schulen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihren entstandenen negativen Eindruck positiv umwandeln zu können. Vielen Dank im Voraus für die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen Luise Grüner Hoteldirektorin