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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Schade oder zu viel erwartet ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Erwartungen waren sehr hoch, der Selbstanspruch des Hauses ist es auch. Sehr freundliche Empfangsmitarbeiter. Das Zimmer sehr gediegen, fast familiär. Die Komplettausstattung des Badtraktes behindertengerecht ist jedoch für mich sehr erdend gewesen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war erkennbar, dass alles erdenklich für jeden eigentlich dargeboten wird, nur war die diensttuende Kraft mit de 'Erziehung' eines Auszubildenden voll ausgelastet, Kaffee auf Nachfrage ....


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung und wissen die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, sehr zu schätzen. Wie wir Ihnen bereits in unserem persönlichen Brief vom 17. Mai 2017 an Sie mitteilten, bitten wir für die während Ihres Aufenthaltes entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Mit Hilfe Ihres ehrlichen Feedbacks ist es uns möglich, Schwachstellen zu erkennen und zu beseitigen. Mit unseren Mitarbeitern haben wir die von Ihnen genannten Themen bereits besprochen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Haus begrüßen dürften und damit die Gelegenheit bekämen, Ihren eher negativen ersten Eindruck "gerade zu rücken". Vielen Dank im Voraus und beste Grüße aus Erfurt, Luise Grüner - Hotelleiterin