Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ausgewählt haben wir das Hotel wegen der guten Bewertungen hier auf dem Portal. Leider war es eine einzige Enttäuschung. Wir haben zwei Übernachtungen in zwei Doppelzimmern dort verbracht und würden es nicht wieder tun. Die Zimmer sind alt uns heruntergekommen. Die letzte Rennovierung muss Jahrzehnte her sein. Die Bäder stammen aus den Siebzigern. Kacheln sind gebrochen und es ist nicht wirklich sauber. Die Betten sind eine Zumutung und total ausgelegen. Wir mussten uns Regalbretter aus dem Schrank unterlegen. Das Frühstück hat eher Bahnhofsniveau. Unter unseren Zimmern war die Küche. Dort saß das Personal bis abends um 22.00 Uhr redete laut und rauchte. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das war das erste und letzte mal.! Wie die angeblichen vier Sterne zustande kommen, ist uns ein absolutes Rätsel!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns leid, daß sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir sind verwundert, daß sie nicht sofort nach Bezug der beiden Zimmer, die von Ihnen angeführten Mängel an der Rezeption kund getan und uns fairerweise die Möglichkeit zur Stellungnahme und eventuellen Maßnahmen nicht gegeben haben. Das ist die Pflicht jedes Reisenden, was auch in den Reisemagazinen immer nahegelegt wird. Auf die einzelnen unberechtigten Beschwerdepunkte möchten wir nicht detailliert eingehen, jedoch auf die vielen positiven Kommentare in diesem Portal hinweisen! Familie Oberreiter
