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Ramona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wunderbares Hotel, aber…
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel, freundliches Personal, schöner Wellnessbereich, Gastronomie top. Einzig die vielen Familien mit kleinen Kindern welche uns als ruhesuchendes Paar störten haben den Aufenthalt getrübt. Leider ist die Poolauswahl bei schlechtem Wetter sehr eingeschränkt da die Pools im Aussenbereich nicht überdacht sind. Somit mussten wir uns den Innenpool mit schreienden, plantschenden Kindern und vielen Poolnudeln, Bällen etc teilen was für die Erholung nicht dienlich war.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ramona, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und der Wellnessbereich gefallen hat und dass Sie den Umgang unserer Mitarbeiter schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch die Anwesenheit vieler Familien mit kleinen Kindern gestört gefühlt haben. Insbesondere während der Osterwoche ist die Anzahl an Familienurlaubern in unserem Hotel erhöht, und die schlechten Wetterbedingungen haben dazu geführt, dass viele von ihnen vermehrt das Hallenschwimmbad genutzt haben. Wir bedauern zutiefst, dass dies Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir die Situation bei schlechtem Wetter verbessern können, um unseren erwachsenen Gästen eine ruhigere Umgebung zu bieten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Familie Feichter und das gesamte AT-Team