Hotel Alpenblick

Angenehme Hotelgrösse mit renovierten, zum Teil mit Möbel überfüllten Zimmern. Allgemeine Leistungen lassen teils zu Wünschen übrig. Nicht Behindertengerecht, Hoteleingang mit Treppe und allgemein (inkl. Lift) zu eng. Zermatt ist eine Reise wert, jedoch in einer anderen Unterkunft.

Die Grössen der renovierten Zimmer sind verschieden. Zum Teil sind die Zimmer so möbliert, dass man sich kaum noch drehen kann. Mussten das Zimmer wechseln. Als "Langzeitgäste (zwei Wochen)" hatten wir das kleinste Zimmer auf unserem Stock, konnten am zweiten Tag nach kurzer Diskussion aber das Zimmer wechseln. Von der allgemeinen Einrichtung ist alles notwendige vorhanden. Handtücher werden gewechselt, obwohl diese nicht zum Wechsel bereitgelegt werden. Die Betten werdenabends teils zur Nacht vor aufgedeckt, jedoch nicht regelmässig.

Die Küche ist international vielseitig und sehr gut. Die Weinkarte ist umfangreich und die angebotenen Getränke haben ansprechende Preise. Die Sauberkeit des Speisesaals lässt zu Wünschen übrig; "Eine Woche das selbe Untertischtuch mit einem vermutlich Curryfleck vom Tischvorgänger, staubige Ablagen und fehlende Lüftungsgitter". Ohne Vorankündigung muss man innert zwei Wochen (unser Fall) sieben mal den Tisch für das Abendessen wechseln. Der Halbpensionspreis ist momentan weit überrissen; "Zwei der drei Serviertöchter haben vom Service keine Ahnung, Der Teller wird serviert und wieder weg genommen. Es kommt keine Nachfrage, 'ist es gut?' oder 'war es gut?'. Der Wein wir einmal eingeschenkt, dann ist man auf sich selbst angewiesen. Eine Serviertochter macht zusätzlich stetz den Eindruck, als wäre sie täglich mit dem linken Fuss aufgestanden. Die Ausnahme ist die Tochter des Hauses, diese versteht ihr Fach und ist sehr freundlich uns sehr zuvorkommend.

Die Freundlichkeit lässt teils zu Wünschen übrig, dies vor allem im Restaurant (angenehme Ausnahme die Tochter des Hauses) und zum Teil auch der Chef des Hauses. Die Hilfsbereitschaft und Serviceleistung ist ebenfalls nicht die Stärke des Hotels; "Für den stattlichen Halbpensionspreis von CHF 160.-- dürfen Sie bei der Ankunft Ihr Gepäck selbst aufs Zimmer tragen, sollten Sie den Hotelbus benutzen wollen, wird gemäss Hotelinfo zusätzlich CHF 10.-- verrechnet". Die Zimmerreinigung ist i.O.

Das Hotel ist gut gelegen, nicht zentral und doch ist man mit wenigen Schritten mitten im Zentrum. Zum Wandergebiet benötigt es wie überall in Zermatt nur wenige Schritte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Einen Wellness- und Fitnessbereich ist vorhanden.