Hotel Alpenclub

Um uns vom Wochenstress zu erholen, haben wir spontan entschieden, ein Wochenende im Hotel Alpenclub in Engelberg zu verbringen. Bei der Reservation verlangten wir nach einem ruhigen Zimmer. Bei der Ankunft hat man uns das Zimmer 25 zugeteilt, welches zwar extrem klein war, doch auf den ersten Blick alles erfüllt, was bei einem Kurzaufenthalt nötig ist. Ab 16:00 Uhr jedoch war es mit der Ruhe vorbei. Die angrenzende Küche war trotz geschlossener Fenster deutlich zu hören, jeder Abwaschgang war mit einem massiven Lärm begleitet und oft hatten wir das Gefühl, der Koch stehe wohl in unserem Zimmer, so laut waren die Geräusche. Nach einer wie erwähnt stressigen Woche waren wir nach dem Nachtessen im Alpenclub bereits um 21:30 wieder im Zimmer, doch bis 22:30 dauerte die lärmige Küchenaufräumung weiter. Danach erst konnten wir die Fenster öffnen (Küchengeruch) und genervt einschlafen. Beim Auschecken haben wir auf dieses Problem hingewiesen. Uns wurde versprochen, dass sich «der Chef» bei uns melden wird, sobald er im Hause ist. Wir haben bis heute nichts von ihm oder ihr gehört, was uns ziemlich befremdet. Nun, eine Notiz kann schnell verloren gehen und deshalb haben wir uns zwei Wochen später nochmals per Mail gemeldet. Mit diesen Ausführungen hätten wir erwartet, dass sich jemand mal bei uns meldet, wenigstens mit einem kurzen Mail oder einem Entschuldigungsschreiben. Wir spüren aber deutlich ein Desinteresse an Gästen, welche nur eine Nacht übernachten, egal ob es ihnen gefallen hat oder nicht. Noch eine kleine Anmerkung zum Speisesaal bzw. Nachtessen. Das Restaurant war trotz Nebensaison komplett ausgebucht, was ja ein gutes Zeichen ist. Das Essen (Preis/Leistung) beurteilen wir als mittelmässig. Relativ lieblos angerichtet, ein Gruss aus der Küche wird nicht serviert und man isst auf Papier Tischsets, was in dieser Preisklasse nicht angebracht ist. Eher speziell urteilen wir über die Weinkarte. Unserer Meinung nach ist der Wein zu teuer, ein guter Wein ist nicht unter 60 Franken zu haben. Schade, können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Sicher gibt es bessere, schönere und ruhigere Zimmer und wir waren nur eine Nacht im Hotel. Dennoch sollte jedes Feedback ernst genommen werden, damit gerade solche Bewertungen das sonst so schöne Bild nicht trüben.

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