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Anoli (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Auf gutem Weg... ein Auge zurdrücken
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gerne würde ich ihnen ein paar Dinge mitteilen, die uns aufgefallen sind.... - Reservierungsprobleme und unsere Ankuft , die Rezeption war unbesetzt, die Tür verschlossen, die Laune hat es nicht gesteigert, natürlich muss nicht immer jemand da sein, aber ein Zettel an der Tür..... - Das Zimmer war durchweg ok, bis auf den abgebrochenen Nachtisch, hätte auch nicht passieren müssen. Was allerdings im Zimmer echt schlecht war, es wurde kein einziges Mal "geputzt". Zwar wurden die Handtücher so getauscht, wie wir es wollten und auch das Waschbecken wurde ausgewischt, aber das war es auch. - die benutzten Gläser wurden entfernt, aber keine neuen zur Verfügung gestellt - die Ablage über dem Bett wurde nicht einmal abgewischt, es war dreckig als wir kamen und blieb so, der Gruss im Staub steht wahrscheinlich immernoch drauf - gesaugt wurde einmal und auch nur in der Mitte des Zimmers - die Ablage über dem Waschbecken hat leider nur Staub und keinen Lappen gesehen, ebenso die Dusche, das war nicht lecker (eigentlich schade, denn die Bäder und Zimmer sind schön renoviert worden!!!!!!) - Lecker?,.... das Frühstück .... es ist schade, dass der Wasserkocher so ekelig verkalkt ist, dass man Brocken im Tee hat, ich habe mir Filtertüten gekauft, damit ich das Wasser aus dem Kocher in der Tasse nochmal filtern konnte, sie füllen doch das Wasser auf,sie haben das doch bemerkt, oder? - jeden Tag die gleiche Wurst, kein Schinken, keine Salami ( die ist auch nicht teurer ist als Bierwurt o.ä.), oh doch 3 Scheiben Schinken an einem Tag für über 20 Personen, auch wenn wenig Leute da sind und sie sogar darauf angesprochen werden, kann man drei- fünf Scheiben organisieren. - Marmelade und Müsli etc. grosse Auswahl, leider stehen sie den ganzen Tag in diesem Raum, nicht abgedeckt und weich werdend, auch nicht lecker - in diesem Zuge, wenn auch Rauchverbot im Hotel besteht, was wichtig ist, sollte es eben auch nicht der Inhaber im Büro tun, sodass es im ganzen Haus danach riecht, da hilft auch nicht das Übermass an Raumduft, macht es nicht besser. - die Sauna, war ok, sie wurde angeheizt nach Anmeldung, ganz gut, drei Handgriffe würden es freundlicher machen, die Ausstattung ok für's Schwitzen nach dem Sport Ein wichtiger Hinweis noch, wenn es nachts Probleme gibt, was in zwei Nächten der Fall war, sollte von ihnen jemand erreichbar sein. Vielleicht hilft ihnen das feedback ein schönes Haus mit gutem Service zu führen, das Potential ist ja vorhanden. Wir werden das Hotel bewerten, objektiv, wir haben das Beste daraus gemacht und hatten erholsame Tage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anoli
    Alter:41-45
    Bewertungen:5