- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Den Ebay-Gutschein konnten wir erst nach mehr als 3 Jahren einlösen, da Herr B. immer wieder - soweit er überhaupt per Telefon oder E-mail erreichbar war, angeblich ausgebucht war. Eine schriftliche Bestätigung der Buchung erhielten wir erst nach vier-maliger schriftlicher Bitte. Trotzdem war bei der Ankunft am Hotel (nach 700 km Anreise) das Haus geschlossen / dunkel. Telefonisch erreicht sagte uns Herr B., dass er unsere Buchung vergessen hätte! Er wäre in ca. 2 Stunden wieder anwesend; wir mögen doch bis dahin (ca. 22:00 Uhr) essen gehen?! Tatsächlich - eigentlich nicht mehr erwartet - war Herr B. dann Tatsächlich zugegen. Wir erhielten ein nettes Zimmer und auch das Frühstück war akzeptabel. Entschuldigt für seine "Vergesslichkeit" hat sich Herr B. auch mehrmals. Die Weiterempfehlung bezieht sich lediglich auf das Zimmer und das Frühstück, nicht auf das sehr nervige beschriebene Prozedere!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 61 |