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Urlauber
August 2024
Keine Kundenorientierung, keine Lösungsbereitschaft
1,0 / 6

Allgemein

Für Fahrradreisende gänzlich ungeeignet. Nicht zu empfehlen!! Service und Gastfreundschaft findet man hier leider nicht!


Zimmer

    Sehr unfreundlicher Empfang. Hochwertige Fahrräder können nicht sicher und trocken abgestellt werden. Keine Kundenorientierung, kein Verständnis/keine Einsicht für die Problematik sowie offensichtlich keine Lust, eine Lösung zu finden („Ich muss hier gar nichts.“) Wir sind sofort wieder abgereist!! Unsere Buchung über Booking wurde daraufhin (um 00:12 Uhr) als „no show“ markiert, so dass wir aktuell keine Möglichkeit haben, die Kosten für die Buchung erstattet zu bekommen. Nie wieder!!


    Service

    Sehr unfreundlich und wenig kooperativ.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Obwohl wir das Zimmer aufgrund einer Beschwerde nicht bezogen hatten und sofort wieder abgereist sind, wurden die Kosten für die Buchung nicht zurückerstattet.


    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:1