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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wirkte im ersten Eindruck von außen schon älter! Im Innenraum wurde renoviert und es weitestgehend modernisiert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Badezimmer war eine reinste Katastrophe. Sehr schmutzig. Es musste nach meiner Beschwerde erstmal gereinigt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Am Salat Buffet gab es ein Ameisen Problem. Am ersten Abend liefen überall Ameisen her. Köder Boxen waren in allen Ecken aufgestellt.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Ort Bad Wiessee ist ein Kurort. Dementsprechend sehr viele ältere Menschen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass Sie am ersten Tag Ihres Aufenthalts mit einem kleinen „Ameisenproblem“ konfrontiert wurden. Leider wurde versehentlich ein Fenster am Buffet offen gelassen, was den kleinen Tierchen einen unerwünschten Zugang verschafft hat. Sobald wir davon erfahren haben, haben wir umgehend reagiert – das Problem war bereits ab dem nächsten Tag vollständig behoben. Bitte seien Sie versichert, dass es sich hierbei um einen einmaligen Vorfall gehandelt hat. Sauberkeit, Hygiene und Sorgfalt stehen für uns an oberster Stelle und wir haben intern entsprechende Maßnahmen gesetzt, damit sich so etwas nicht wiederholt. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Besuch und Ihre ehrlichen Worte – und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Christian John & das gesamte Team vom Hotel Alpenhof