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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Superior ist anders
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von Superior kann ja wohl keine Rede sein. Diese Einschätzung stammt sicher noch aus der Zeit als Fernsehstars aus den 60er Jahren dort Urlaub machten. Wir bekamen eines der "letzten beiden Zimmer", mussten dann aber feststellen, dass kaum Zimmer belegt waren und wir meistens alleine in dem großen Restaurant frühstückten, was eher unangenehm war. Zum Abendessen war ebenfalls kaum ein Gast anwesend. Auf meine Anfrage, ob ich denn eine Preisliste erhalten könnte, wurde mir mitgeteilt, dass es keine gäbe und es "drauf ankäme". Das sehr kleine Badezimmer (superior?) sollte noch erwähnt werden. Ebenso die sehr begrenzte Anzahl der Fernsehsender, insbesondere der fehlende Kika. Dafür gab es allerdings einen arabischen Sender, auf den wir gerne verzichtet hätten. Das dritte Bett im WZ war alt und die Auflage auch. Warum es für diese keine Spannbetttücher gab, ist unbekannt. Unser eher übereiltes Buchen (in allen Hotels waren noch 2 Zimmer frei, hah, ha, ha), hat uns sehr viel Geld, für zu wenig Gegenleistung, gekostet. Das Preisleistungsverhältnis ist absolut unangemessen, was wir in den zwei Wochen unseres sonst tollen Urlaubs durch Vergleiche feststellten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, wir bedanken uns für die Mühe die Sie sich gemacht haben,Ihre uns sehr wertvolle Bewertung abzugeben. Bei einer Buchung ihrerseits können Sie genau unsere Ausstattung samt der Bäder im zeitgemäßen Zustand betrachten. Gerne hätten wir Ihre Anregungen im Hotel mit Ihnen geklärt. Wir verfügen über einen Kika - Kanal und weitere mindestens 100 Kanäle in unserem Aufenthaltsraum der auf Wunsch für die Kinder und Gäste eingeschaltet wird. Da auch arabische Gäste vorkommen, gibt es auch diesen TV-Sender unter den vielen anderen in unserem Haus. Gerne hätten wir ihnen auch ein Spannbetttuch bezogen, hätten wir es gewusst. Unsere großen Räume im Frühstücksraum/Restaurant lassen zu, dass die Gäste nicht zu eng sitzen. Unser Frühstücksbuffet gibt es von 7°° bis 11°° Uhr, so "verlaufen" sich auch die vielen Gäste in der Saison. Sie haben uns in den zwei Wochen Aufenthalt nicht einmal kontaktiert um ihnen entgegenkommen zu können, oder ein Problem für Sie zu beheben. Wir bedauern dies sehr und hätten ihnen gerne geholfen. Bitte kontaktieren Sie! Ihr Team vom Postillion