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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Managern des Hotels fehlt es an Feingefühl.
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes und sauberes Hotel. Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Kein Autoverkehr so richtig zum ausspannen.Der Check in und out ging sehr schnell und freundlich. Das Zimmer war groß genug wir hatten genügend Platz.Hatten aber Kategorie 1. eines der kleinen Zimmer. Das essen war sehr schmackhaft. Der Service sehr freundlich. Schwimmbad und Sauna waren sauber und genügend Handtücher waren auch immer vorhanden. Leider fehlt ein bisschen der Flair in der Sauna.Da viele Leute mit Badekleidung zum Saunieren gingen und kleine Kinder mit Lärm in der Sauna waren.Hatte eine Reklamation wegen meiner Matratze die sehr durchgelegen war. Man schon fast aus dem Bett kullerte. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich wollte mir auch ein anderes Zimmer geben nur in meiner Kategorie war nichts mehr frei. Ich fand es sehr unverschämt von den Managern des Hotels von mir pro Tag und Person 10€ für ein anderes Zimmer in Rechnung zu stellen. In einem 5*Hotel sollte ein intaktes Zimmer selbstverständlich sein. Wie ich aber erfahren habe sollen in nächster Zeit die Matratzen in C ausgetauscht werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:22