- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (Familie mit 2 Jugendlichen, 17 und 14) hatten im Januar 2008 dieses Hotel für 5 Tage gebucht. Wir kamen zum Skilaufen und Erholen nach Reith und kannten die Skigebiete bereits von einem früheren Aufenthalt in Seefeld. Vorab: von Erholung keine Spur! Das Skilaufen war klasse wie früher, allerdings musste man zum Skigebiet entweder mit dem Auto fahren oder den öffentlichen Bus nehmen, der leider nicht, wie der Skibus in Seefeld selbst, kostenlos war, und auch nicht so häufig fuhr. Das Hotel bietet zwar einen Bustransfer nach Seefeld zum Bahnhof an, aber diesen durfte man nicht mit Skiausrüstung benutzen. Kein guter Service für ein 5-Sterne-Hotel! Das schlimmste allerdings war, dass das Hotel zu gut 80 % von russischen Großfamilien belegt war. Diese füllten den Speisesaal an Tischen mit bis zu 20 Personen und einer Lautstärke, die sicherlich einem 5-Sterne-Hotel nicht angemessen war. Die sehr schöne Pianomusik im Speisesaal konnte man nicht genießen, da alle durcheinander redeten, zudem noch mobil telefonierten und die Kinder durch den ganzen Speisesaal tobten. Das Personal, das generell sehr zuvorkommend und flott war, unternahm nichts dagegen, wirkte allerdings auch nicht glücklich mit der Situation. Die wenigen Paare und andere Familien verließen den Speisesaal nach dem Essen zumeist fluchtartig. Allerdings konnte man die angestrebte Ruhe dann auch am späteren Abend in der Pianobar nicht finden. Denn trotz eines extra Spielzimmers lärmten und tobten auch hier die Kinder bis weit nach 23 Uhr herum, während die Eltern weiter im Speisesaal oder im Barbereich saßen. Dadurch war es nicht möglich, dem Pianospieler zuzuhören oder sich zu entspannen. Man war letztendlich froh, endlich aufdem Zimmer seine Ruhe zu haben. Natürlich war die Situation auch im Wellness- bzw. Poolbereich nicht anders. Trotz entsprechender Schilder in deutsch und englisch, war es selbst dort laut, wo eigentlich keine Kinder unter 14 Jahren Zutritt hatten. Das Hotel sollte sich vielleicht einmal überlegen, auch Schilder in kyrillischer Schrift anfertigen zu lassen. Fazit: garantiert nie wieder in ein 5-Sterne-Hotel, ohne vorher genau abzufragen, ob dieses bei russischen Familien sehr gefragt ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |


