Hotel Alpenkönig Tirol

Vor 10 Jahren war es ein 5 * Hotel. Heute ist das Hotel immer noch ein 5* Hotel von der Ausstattung und Lage. Leider entspricht der Service in den Restaurants eher einem 3 * Hotel. Wir hatten einen Buffetabend erwischt und man hatte das Gefühl, als wären gerade mehrere Reisebusse angekommen. Der Wein zum Essen wurde nicht am Tisch geöffnet und nach dem Eingiessen der Gläser hätte man eigentlich die Tischwäsche wechseln müssen. Am Nachmittag hatte das Personal damit zu tun, dass die Tische eingedeckt wurden und man nicht unbedingt Zeit für die Gäste hat. Ich denke, dass in einem Hotel dieser Klasse die Aufmerksamkeit dem Gast gelten sollte. Vor- und nachher waren wir in 4*Hotels, bei denen der Service weitaus besser war. Fazit: Wer dieses Hotel als erstklassiges Hotel in Erinnerung hat, sollte es dabei belassen, um nicht bitter enttäuscht zu werden.

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