Hotel Alpenrose

Hotel Allgemein: Das Hotel Alpenrose ist ein älteres Hotel direkt an der Hauptstraße im Ort Galtür. Ski-Bushaltestelle / Supermarkt direkt vor der Tür. Das Hotel wird aktuell modernisiert bzw. der alte Kuhstahl umgebaut. Die Zimmer wurden auch teilweise modernisiert bzw. umgebaut. In meinen Augen wird überall was begonnen aber nicht 100% fertig gestellt. Ende 2020 soll das Hotel wohl zur Kette Clubdorf gehören. Das Hotel bietet Übernachtung mit kleiner Ski-Jause und Halbpension an. Essen in allen Bereichen passte. Einzig das angepriesene Laktosefreie Essen/Auswahl ließ leider zu wünschen übrig. Hier haben wir uns mehr erhofft. Das Personal im Gastro/Küchenbereich machte generell einen guten Job. Das Personal ist freundlich und auch bemüht, in vielen Bereichen aber entweder nicht vom Fach oder einfach überfordert. Die Zimmer sind wie bereits geschrieben teilweise modernisiert/umgebaut und mit TV/Safe/Föhn ausgestattet. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig und hat Luft nach oben. Der Wellnessbereich ist klein und fein. Leider wird hier auch nicht regelmäßig nachgeschaut ob alles passt. Zwei Tage in Folge waren große Handtücher zum saunieren nicht in genügender Menge vorhanden und Mann musste mit kleinen Handtüchern saunieren. Ebenso wurde das Wasser zum trinken nicht aufgefüllt. Check-In: Am Anreisetage war die Rezeption um 11Uhr nicht besetzt. Bedienungspersonal hat Kurzweilig eingewissen. Am Nachmittag gab es das den Check-In und die Schlüssel Check-Out: Am Abreisetag nach dem Frühstück war die Rezeption nicht belegt. Rechnung am Vorabend beglichen. Generell wird die Sauberkeit im Hotel nicht so groß geschrieben... (2Tage lagen Pommes unter dem Tisch, Spiegel/Boden im Fahrstuhl dreckig, Lobbybereich voll mit Dreck/Kerzenwachs) Auf den ersten Blick wirkt alles Top, aber bei genauen Hinschauen wird manches deutlich.

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