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Aus Deutschland
Heiko (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Dezember 2007 • 1 Woche • Winter
Hotel ja, Service nein3,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eigentlich war das Hotel sehr schön. Allerdings gab es große Unterscheide zwischen den Ausstattungen der Zimmer. Ein Zimmer war modern und das andere eher Rustikal, was bei einer Gruppe in verschiedenen Zimmern negativ auffällt. Das Essen war immer sehr lecker, leider wurde das Buffet morgens nicht immer voll aufgefüllt. Bei Reklamationen wurde die Schuld beim Kunden gesucht, anstatt dies als Möglichkeit zu sehen den Kunden zufrieden zu stellen und ihn langfristig an dieses Hotel zu binden. Werden das Hotel nicht erneut besuchen, da uns der Service einfach am wichtigsten ist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2007 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 14 |
