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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Sehr herzliche familiäre Atmosphäre
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kennen das Hotel seit vielen Jahren und waren immer sehr zufrieden, leider hat die Qualität des Essens nachgelassen, die noch größere Vorspeisen-Auswahl am Buffet und die "exotischeren" Speisen sowie die ausgefallenen Namen der Gänge machen den Qualitäts- und Geschmackverlust nicht wett. Die Küche sollte sich mehr auf die traditionelle, einheimische Küche konzentrieren, die man als Urlauber in Südtirol so schätzt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jede Rückmeldung und nehmen auch Kritik gerne entgegen, um so Urlaub noch schöner gestalten zu können. Als langjähriger Gast wissen Sie bestimmt, dass uns dieses Anliegen sehr am Herzen liegt. Kulinarisch haben wir in den letzten Monaten versucht, uns weiterzuentwickeln. Noch mehr Auswahl, Abwechslung und Geschmackserlebnisse sollen unseren Gästen zuteil werden, dabei wollen wir uns Bewährtes natürlich beibehalten. Wir bedauern es zu hören, dass uns das so nicht 100-prozentig gelungen ist. Wir werden uns Ihrer Kritik annehmen und uns weiter bemühen, unser Ziel eines optimalen Serviceangebots für rundum geglückte Ferien gänzlich zu verwirklichen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie dazu ein weiteres Mal bei uns willkommen heißen dürfen! Mit herzlichen Grüßen Familie Karadar