Aus DeutschlandJa, das Alpin Juwel hat eine sehr gute Lage, einen schönen Wellnessbereich, eine gute Küche, nettes Personal sowie ordentliche Zimmer und die Jokercard. Allerdings fehlt - vielleicht nicht in allen - jedoch vielen Bereichen, einiges um dem Alpin Juwel 4-Sterne und mehr anzuerkennen. Man wird zwar professionell und herzlich an der Rezeption inkl. leckerem Cocktail begrüßt, andererseits sind die Zimmer eher gewöhnlich, der Wellnessbereich mit viel zu wenigen Liegen, zu kaltem Innen- und Außenpool und fehlendem Whirlpool eher unterdurchschnittlich, wenn nicht sogar eine glatte Enttäuschung. Beim Personal gibt es eindeutig positive Ausreißer (z.B. Hamid & Balint), allerdings wird man auch hier das Gefühl nicht los, dass das Hotel eher unterbesetzt ist und es an qualifiziertem Personal mangelt. Besonders aufgefallen ist es uns, da in unserem Zimmer "nur" die Handtücher gewechselt und Mülleimer sowie Badauffrischung ingoriert wurden. Auch beim Abendessen wirkte der Service stark demotiviert. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass die Definition eines sechs Gänge Menus sicherlich nicht bei Salatbüffet, Suppe, Hauptspeise sowie Nachtisch und wer will, kann sich noch an der Eis- und Käsetheke bedienen, liegt. Bitte diese Kritik nicht falsch verstehen, da es sich eigentlich um Jammern auf hohem Niveau handelt. Jedoch genau da sollte sich das Alpin Juwel bewegen und wir haben uns in unseren Flitterwochen von einem 4* Superior Hotel deutlich mehr erwartet, was aus unserer Sicht auch der größte Haken ist - drei Nächte HP für zwei Personen für 800 € ist in diesem Hotel keineswegs gerechtfertigt.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihre offenen Anmerkungen - das hilft uns zu verbessern. Leider passieren, auch uns, immer wieder Fehler - sollte zwar nicht sein, kann aber vorkommen. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Unser kulinarisches Konzept ist eigenlich sehr einfach: nachhalig, lokal und bio. In Kombination mit unserer Schauküche ideal und wird auch gerne so angenommen. Unsere Gäste können sich aussuchen, was sie wollen, so oft sie wollen und in welcher Reihenfolgt. Gerne servieren wir auch auf Wunsch das gesamte Menü auf Wunsch des Gastes. Vielen Dank Johann Eberharter
