Hotel Alpin Juwel

Wir waren vor der Neueröffnung bereits einmal in diesem Hotel und wollten das Alpin-Juwel auch einmal testen. Fazit vorweg - Bis zur Atmosphäre eines "richtigen" 4-Sterne S noch einiges entfernt. Wir hatten extra ein bestimmtes Zimmer gebucht, als wir dort eintragen, wurde uns direkt gesagt, man hätte eine gute und eine schlechte Nachricht, die schlechte ist, es gibt Buchungsprobleme und wir könnten nicht in unser Zimmer, die gute Nachricht, wir bekommen dafür ein Apartement, was eigentlich teurer ist. Wir wollten jedoch kein Apartement, sondern ein Kuschelzimmer Rubin. Als wir wohl nicht so begeistert waren, wie von uns erwartet wurde, wurde uns (nach hin und her-Getuschel) abgeboten, beide Zimmer zu zeigen, so dass wir (dann doch) auswählen konnten. Zur Entäuschung der Rezeption bestanden wir auf unserem gebuchten Zimmer. Wir wurden mit bösen Blicken von bereits hier negativ erwähnter Dame belohnt. Das Zimmer war anscheinend noch nicht ganz fertig, denn dass Badezimmer hatte überhaupt keine Abtrennung zum Wohnraum, so dass man garnicht richtig heizen konnte, oder man muss das ganze Zimmer aufheizen, und dann warm schlafen. Andere Zimmer hatten als zum Bett wenigstens Holzläden. Eine Tür zum Bad war auch nicht vorhanden, jedoch auch nicht vorgesehen. Das Essen war reichhaltig, jedoch das früher so abwechslungsreiche Nachmittagsbüffet bestand nur noch aus kleinen Kuchenstücken und einer Mehlspeise. Was uns schon im "alten Hotel" aufgefallen ist, der Leiter des Restaurant herrscht sein Personal vor den Gästen an. Nicht einmal aus Versehen, nein es ist wohl seine Art und dies hat sich im Alpin-Juwel auch nicht gebessert. Das Personal hat teilweise Aushilfscharakter; auf unsere Bitte, uns doch bitte ein Latte Macciato zu bringen, entgegnet man uns "im Frühstücksraum steht eine Maschine, dort können Sie sich den holen". Dort befanden sich jedoch keine geeigneten Gläser. Der Weg aus dem Schwimmbad führt durch die Rezeption. Das Wasser war zu kalt, das Schwimmbad nicht renoviert. Die Luft im Skikeller war stickig, man konnte es bei geschlossener Tür kaum längere Zeit aushalten. Lediglich am Zimmerservice gab es nichts zu bemängeln. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen, die Atmosphäre ist sehr unpersönlich und kalt.

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