- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind sehr enttäuscht. Es ging Einiges schief. Das Personal hat uns nicht das Gefühl gegeben willkommen zu sein. Bei der Umbuchung des Zimmers ging einiges schief (die Info wurde nicht an andere Bereiche weitergeleitet). Es gibt nur männliche Masseure. Der Masseur vor und nach der Massage den Raum nicht verlassen, sondern blieb im Raum dabei während man sich entkleidet hat und wieder anzog. Ich durfte danach nicht im Raum bleiben, sondern musste den Massageraum direkt nach der Massage verlassen. Die Joker Card mit welcher man kostenlos die Bergbahn benutzen darf wurde uns nur ungern und nur nach Nachfragen ausgehändigt. Wir standen auch einmal vor verschlossener Zimmertüre, weil das Abreisedatum falsch hinterlegt war. Auch hier wieder keine Entschuldigung. Im Wellnessbreich viel zu wenig Liefefläsche, zu wenig duschen und allgemein alles kleiner als im Internet angepriesen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |


