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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel - allerdings zuviele Kinder
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich vorab war es ein sehr schönes Wochenende in einem tollen Hotel. Vor allem hervorzuheben ist die herausragende Küche. Wir haben uns hier das ein oder andere mal unfreiwillig "überfressen". Man möchte vieles probieren und es schmeckt wirklich alles traumhaft gut. Auch die Auswahl passt. Einem 4 Sterne Hotel absolut würdig. Auch der Service und die Freundlichkeit/Kompetenz des Personals war klasse. Unser Zimmer war okay. Direkt über dem Restaurent und dem Außenpool gelegen unterm Tag etwas lauter, aber noch im Rahmen. Das Zimmer war auch im "alten" Gebäude gelegen und dort ist es recht hellhörig. Für Langschläfer eher nicht geeignet. Traf auf uns aber nicht zu. Bad definitiv zu klein. Mein einziger großer Kritikpunkt ist, dass es sich in meinen Augen um ein reines Familienhotel handelt. Wellness mit "Zeit zu Zweit" ist für uns leider nur sehr eingeschränkt möglich gewesen. Es waren wenige Pärchen und sehr viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel. Im Innenpool schwammen regelmäßig Kinderspielzeug und die Kinder sprangen vom Beckenrand. Der direkt angrenzende "Ruhebereich" hatte seinen Namen in diesen 2-3 Tagen nicht verdient, da die tobenden Kinder zu hören waren. Wir lieben Kinder und verstehen auch deren Verhalten, da gibt es ja gar keinen Vorwurf. Aber diese Tatsachen haben für mich in einem Wellnesshotel einfach nichts verloren. Trotz eines Verbotschildes waren auch Kinder im Saunabereich unterwegs. Wir haben ab dem zweiten Tag unsere Handys und Ohrhörer dabei gehabt, so konnte man dann entspannen. Anders war uns das leider nicht möglich. Der Sauna und Wellnessbereich ist schön und gut durchdacht angelegt. Gerade die Panorama Sauna und der Panorama Pool sind ein echtes Highlight. Ist das Hotel allerdings voll, kann der ganze Bereich sehr schnell überfüllt sein, da er nicht sonderlich groß ist. Es gibt für die vielen Kinder (und Erwachsenen in denen noch viel Kind steckt) etliche Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben. Kicker, Dart, Billiard, Playstation 2-4 usw. stehen kostenlos bereit. Freizeitangebot rundherum sehr ausgewogen und für jeden etwas dabei. Fazit: Empfehlung geht an gestresste Eltern die einen entspannten Wellnessurlaub erleben möchten und keine Möglichkeit haben Ihre Kinder zuhause zu lassen. Eine Empfehlung an Paare kann ich nicht aussprechen. Da gibt es deutlich ruhigere und bessere Alternativen. Den Grundgedanken des Erholungs- und Wellnessfaktors erfüllt das Hotel aus oben genannten Gründen für mich nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Sven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sie waren über ein verlängertes Wochenende (österr. Nationalfeiertag) bei uns zu Gast - viele Familie haben natürlich dieses Wochenende für einen Hotelaufenthalt genutzt, somit waren auch bei uns Familien im Haus und natürlich zählen Kinder bei uns zu gern gesehenen Gästen. Schade, dass Sie sich dadurch in Ihrer Erholung gestört gefühlt haben. Über Ihre ansonsten sehr positive Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Alpin Juwel.