Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Untergebracht im Neubau super Zimmer. Oberkellner war super-kümmert sich gut um die Gäste. Bis auf Kleinigkeiten - Reklamation war nicht so zu unserer Zufriedenheit. Wir genossen den schönen Urlaub in den Bergen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Elisabeth, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unseren neuen Zimmern genossen haben. Durch das Samina Power Sleeping System, die Zirbenholzmöbel und den schönen Ausblick sind diese wirklich ein Genuss. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Oberkellner für die gute Betreuung weiter. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Umgang mit Reklamationen nicht so gut geklappt hat. Wir haben unsere Mitarbeiter auch in diesem Bereich erneut geschult und sind uns sicher, dass beim nächsten Mal wirklich alles perfekt ist! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Herzlichst Ihre Familie Wolf-Schwabl & das Alpin Juwel Team IV. Christina
