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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
Der besondere Service macht den Unterschied
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für einen 4-tägigen Kurzurlaub kamen wir erstmals nach Obertauern zum Skifahren und buchten ein Pauschalpaket im Hotel Alpina (mit HP Kulinarium u. Skipass). Obwohl wir daher keinen direkten Vergleich zu anderen Hotels am Ort ziehen konnten, würden die es auch schwer haben. Das Hotel, geführt durch das Ehepaar Will, hinterließ einen ezcellenten Eindruck bei mir. Ausschlaggebend waren hierfür: - Die sehr persönliche Ansprache verbunden mit einer stark ausgeprägten Service-Mentalität - Sehr leckeres und vielfältiges Essen, was wenig Wünsche offenließ - Einen sehr schönen Sanabereich, der das nicht vorhandene Schwimmbad mehr als wett machte - Vielfältige Programm-Extras, die ohne Aufpreis den Hotelgästen angeboten wurden (Tauerntour mit Guide, Bier-Tasting etc.) Letzteres war ein echter Pluspunkt, der das Alpina wahrscheinlich von anderen Hotels abhebt !! Vielen Dank für einen sehr schönen Urlaub, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, viele Dank für diese nette Bewertung und das Lob für unser Team und die Küche. Wir bemühen uns sehr, unseren Gästen einen entspannten und abwechslungsreichen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, wenn dies gelingt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihre Gastgeberfamilie Will