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Tom (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

was wirklich stimmt ist die top lage des hotels,es sind nur wenige gehminuten zum zentrum in berchtesgaden!ansonsten gab es leider eher negative erfahrungen!das frühstücksbuffet war eher überschaubar und jeden tag dasselbe,leider auch noch sehr lieblos angerichtet!w-lan auf den zimmern eher wenig bis garnicht,obwohl es auf der internetseite angeboten ist,genauso wie auf jedem zimmer telefon,fehlanzeige!im tv 6 programme!balkonmöbel wenn überhaupt vorhanden, veraltet und meist kaputt!äusserst negativ viel auf das umbauarbeiten an den zimmertüren wie den bad türen durchgeführt wurden ohne davon vorher in kenntnis gesetzt zu werden!sprich aufeinmal standen bauarbeiter im zimmer wärend man drinnen weilte oder sogar schlief!unfassbar!das personal war stehts bemüht aber auch komplett überfordert!an der rezeption wurde man meist mit aufmunternden worten vertröstet!ausser bei einer angestellten deren name glaube ich frau nep oder neb war,die dame war mehr als bemüht und den gästen alles versucht zu ermöglichen und hatte zudem immer ein offenes ohr,war stets freundlich und hifsbereit,könnten sich einige ihrer kollegen eine scheibe von abschneiden!eine geschätsführung oder einen chef hat weder angetroffen noch wahrgenommen und bei nachfragen war die person nie im hause,wurde zumindest gesagt!irrtümlich sind wir anfangs davon ausgegangen das es die oben namentlich genannte dame gewesen wäre,da das auftreten zu 100% zu dieser position gepasst hätte!wiegesagt ein irrtum,leider!der wellnessbereich ist für diese kategorie absolut in ordnung und sehr elegant eingerichtet aber ansonsten wirkte auch der rest des hauses wirklich seeehr altbacken auch wenn es im bayrischen still eingerichtet ist und seien soll,könnte oder hätte man einiges mehr mal auf vorderman bringen können!für mich/uns steht fest kein zweites mal leider!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:1