- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
was wirklich stimmt ist die top lage des hotels,es sind nur wenige gehminuten zum zentrum in berchtesgaden!ansonsten gab es leider eher negative erfahrungen!das frühstücksbuffet war eher überschaubar und jeden tag dasselbe,leider auch noch sehr lieblos angerichtet!w-lan auf den zimmern eher wenig bis garnicht,obwohl es auf der internetseite angeboten ist,genauso wie auf jedem zimmer telefon,fehlanzeige!im tv 6 programme!balkonmöbel wenn überhaupt vorhanden, veraltet und meist kaputt!äusserst negativ viel auf das umbauarbeiten an den zimmertüren wie den bad türen durchgeführt wurden ohne davon vorher in kenntnis gesetzt zu werden!sprich aufeinmal standen bauarbeiter im zimmer wärend man drinnen weilte oder sogar schlief!unfassbar!das personal war stehts bemüht aber auch komplett überfordert!an der rezeption wurde man meist mit aufmunternden worten vertröstet!ausser bei einer angestellten deren name glaube ich frau nep oder neb war,die dame war mehr als bemüht und den gästen alles versucht zu ermöglichen und hatte zudem immer ein offenes ohr,war stets freundlich und hifsbereit,könnten sich einige ihrer kollegen eine scheibe von abschneiden!eine geschätsführung oder einen chef hat weder angetroffen noch wahrgenommen und bei nachfragen war die person nie im hause,wurde zumindest gesagt!irrtümlich sind wir anfangs davon ausgegangen das es die oben namentlich genannte dame gewesen wäre,da das auftreten zu 100% zu dieser position gepasst hätte!wiegesagt ein irrtum,leider!der wellnessbereich ist für diese kategorie absolut in ordnung und sehr elegant eingerichtet aber ansonsten wirkte auch der rest des hauses wirklich seeehr altbacken auch wenn es im bayrischen still eingerichtet ist und seien soll,könnte oder hätte man einiges mehr mal auf vorderman bringen können!für mich/uns steht fest kein zweites mal leider!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |