Hotel Alpina Wellness & Spa Resort

Lieber Herr Rechner, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den Aufenthalt bei uns im Hause nicht in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Gäste den Verwöhnurlaub bei uns genießen. Wir bedauern sehr, dass an jenem einen Abend, andem Sie Buffet gegessen haben (Sie waren ja nur einmal beim Buffet) das Dessertbuffet zu langsam aufgefüllt wurde. Ebenso bedauern wir, dass Sie sich in unserem Menürestaurant "Alt Tyrol" kein Supplement vom Hauptgericht bestellt haben,selbstverständlich hätten wir Ihnen gerne noch eine Portion serviert. Erfahrungsgemäß sind unsere Portionen für alle Gäste ausreichend, sollte es dennoch einmal zu wenig sein - zörgern Sie nicht, es unserem Serviceteam zu sagen. Bezüglich der Jause müssen wir betonen, dass eine "Jause" eine Brotzeit und kein vollwertiges Mittagsbuffet ist. Unsere "Jause" ist mit einer Suppe, verschiedenen Salaten, italienischer Pasta, Wurst- & Käsebrett, Brotauswahl, einem weiteren warmen Hauptgericht das täglich wechselt und immer mind. 8 verschiedene Kuchen/Torten/Strudel schon sehr vielfältig, es tut uns jedoch leid, wenn dies nicht Ihren Vorstellungen einer Jause entsprach. Schade, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis, welches unsere Gäste so sehr loben als nicht gerechtfertigt empfinden. Auch unsere Hotelsterne wurden uns von der Österreichischen Wirtschaftskammer mit dem Vermerk: "Eines der Besten 4 Sterne Superior Häuser Österreichs" verliehen. Mit herzlichen Grüßen aus Kössen Ihre Gastgeberfamilie Gruber