Hotel Alpina Wellness & Spa Resort

Das Hotel ist gut gelegen, in der nähe zu Loipen und den alpinen Skigebieten - Hochkössen war auch über Neujahr nicht überlaufen, ist eher übersichtlich und familienfreundlich mit guter Skischule. Da anscheinend immer wieder angebaut wurde ist das Hotel mit all seinen Einrichtungen sehr unübersichtlich, die Wegweiser sind irreführend. Ebenso ist das Hotel irgendwie noch mit dem angrenzenden Hotel "Sonneck" "verbunden" bzw. ineinandergebaut. So befindet sich im Alpina ein Fahrstuhl, der im andern Hotel endet und man ist erst mal ziemlich desorientiert...Ebenso hatten wir zwei Nächte ohrenbetäubenden Lärm aus dem Schwesterhotel zu ertragen. Sehr gepflegt ist der neue Wellnessbereich mit Außenbecken und Blockhaussauna. Dieser darf leider von Kindern ncht betreten werden. Der Alte mit Pool etc. wirkt vernachlässigt und düster. Aber hier dürfen wenigstens die Kinder schwimmen (auch wenn im Unterwasserwscheinwerfer halbhoch mit Wasser vollgelaufen ist). Hier sind es die Details, die den ungepflegten und vernachlässigten Eindruck erwecken. Z. B. wie besagter Scheinwerfer, andere gar nicht funktionierende Lichter oder Duschköpfe im Saunabereich, die das Wasser überall verteilen, nur nicht dahin wo es soll. Wir hatten eine Woche Halpension über Sylvester gebucht. Das Hotel besteht aus zwei Teilen - alt und neu. Die Zimmer im neuen Teil konnten wir leider nicht genießen - obwohl wir das gerne getan hätten. Die Sauberkeit im Zimmer war ok. Die Gästestruktur bestand überweigend aus deutschsprachigen Paaren jenseits der sechzig Jahre. Aber auch eine handvoll Familien war vertreten. Eher weniger skifahrende Gäste - so zumindest unser Eindruck Für Familien mit kleineren Kindern (unter 16) würden wir das Hotel eher nicht empfehlen (zumindest nicht in dieser Zeit). Hervorzugehen ist das wirklich gute Essen - das aber die Unzulänglichkeiten nur bedingt wieder wettmachen kann.

Wir hatten ein Doppelzimmer "B" - wie sich herausstellte im alten Teil des Hotels, direkt über der Bar der beanchbarten Herberge, was einen ensprechenden Lärmpegel mit sich brachte. Das Zimmer unterscheidet sich vom Standart einer Pesnion einzig und alleine durch die Fußbodenheizung im ca. 3 qm kleinen Bad, in dem gerade die Dusche, das WC, das Waschbecken und eine (Betonung auf EINE) Person Platz hat. Fernseher vorhanden - Kühschrank Fehlanzeige. Neonlicht.... Nach der ersten Nacht hätten wir gerne umgebucht - auch gerne mehr bezahlt, was aber aufgrund der Vollbelegung nicht möglich war.

Man hat die Wahl zwischen Restaurant "Alt Tyrol" und em "Speisesaal". Im Ersten wird Abend ein Vier-Gänge-Menü serviert. Im Zweiten bedient man sich nach Herzenslust am reichhalteigen Buffet. Wir haben es nach einm Versuch in der Mitte der Woche im Restaurant für den Rest der Woche vorgezogen im Speisesaal zu essen. Der Service war im Alt-Tyrol einfach "unrund" - Falscher Tisch - falsche Suppe und ewig auf Zwischen- und Hauptgang gewartet. Im Speisesaal war das essen - wir können es nicht anders sagen - TOP. Von allem und für jeden Geschmack etwas und von hoher Qualität, stets frisch sowie geschmacklich sehr gut ausgewogen.

Von einem Vier-Sterne-Hotel hätten wir mehr erwartet - zumindest ECHTES Engagement bei Beschwerden und ausgebildetes und motiviertes Servicepersonal. Letzteres war einfach nicht auf Zack oder einfach nur durch die hohe Gästezahl zu dieser Zeit überfordert. Bsp: Man bestellt eine Flasche Wein, diese wird gebracht und steht dann eine Viertelstunde ungeöffnet am Tisch... Sehr gut war der Service, Kompetenz und Freundlichkeit dagegen im Spa.

Lage an der Hauptstrasse durch das Tal.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Alles da. Gutes Angebot an Kosmetik und sonstigen Spa-Erlebnissen. Sehr nettes und kompetentes Personal. Leider wirkt der alte Bereich vernachlässigt.