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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht noch einmal
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir buchen regelmäßig ein Wellnesswochenende. Dieses Mal das erste und letzte Mal im Alpina. Die Suite war sehr schön, leider hat das Zimmermädchen die Wäsche nicht gewechselt als ein Rotweinfleck aufs Bett kam und hat den Kuchen vom Vortag 2 Tage nicht entfernt. Die Minibar ist leer. Man muss sich den Inhalt extra bestellen. Wo ist hier der Sinn einer Minibar?!?!?!? Das Abendessen im Alt Tyrol hat immer unter Zeitdruck stattgefunden, so dass wir in 45-60 Min mit 5 Gängen fertig waren. Einmal war das Essen eindeutig warmgehalten worden so, dass die Soße nur noch eine Bremsspur war und das Fleisch Ledersohlen. Das andere Mal war es lauwarm und so schlecht dass nicht nur wir sondern unsere Nachbarn auch das Essen zurück gegeben haben. Im Speisesaal ist die Auswahl so spärlich, dass man Frühzeitig kommen muss. Weine wurden mit falschem Jahrgang angeboten oder waren nicht mehr vorrätig. Nachmittagsjause von 14-16 Uhr war um 15 Uhr schon geplündert und wurde nicht mehr auf gefüllt. Das Badezimmer war viel zu kalt und wurde erst nach der 2. Reklamation behoben. Der Whirlpool in der Suite ist ohne Sauerstoff. Wellnessbereich eigentlich ganz schön. Leider ist das Dampfbad so parfümiert, dass man es nicht aushält und es gibt viel zu wenig liegen, so dass wir nach jedem Saunagang zum AUsruhen wieder auf das Zimmer gegangen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1