Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider ist das Hotel sehr hellhörig. Bad etwas sehr klein. Aber für eine 4 tägige Städtereise mit einer Freundin okay. Das Empfangspersonal super freundlich. Sehr zuvorkommend Wünsche sofort umgesetzt. Beim Frühstück könnte noch etwas nachgebessert werden. z. Bsp. mit kleinen Schildchen was was ist. Beim Jogurt/Quark Rührei mit Speck und ohne in einem Topf!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Alster gefallen hat. Über Ihr großes Lob haben sich unsere Mitarbeiter sehr gefreut. Für die hilfreichen Anregungen bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unseren Novum Hotels. Viele Grüße aus Hamburg Ihr Guest Relations Team
