Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
Lothar(61-65)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Prei, Leistung stimmt.
5 / 6
Sauber, zentral, nahe HBF Hamburg. Frühstück ausreichend. Empfang im Hotel nicht sehr freundlich. An der Rezeption sollte man mehr Empathie haben.
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Lothar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage und das Frühstück positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlichkeit und Empathie sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Team in diesem Bereich weiter zu schulen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Alster Hamburg
