- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kleines Zimmer ausreichend für eine Nacht (140 Bett) frühstück gut. Aber Zimmer im eingangsflur geht gar nicht da wurde aus einerAbstellkammer noch schnell ein Zimmer gemacht. Lage super Köllner Dom zu Fuß in ca 20 min. Parkplatz hat das Hotel selber nicht aber für 12 € gibt es öffentlichen Parkplatz. Unsere Fazit war bis jetzt unserer schlechtestes Hotel. Wir würden uns ein anders Hotel suchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre offenen Worte. Schön, dass wir Sie nicht nur mit unserer zentralen Lage, sondern auch mit unserem Sektfrühstück vom Buffet überzeugen konnten. In der Tat bringt diese zentrale Lage mit sich, dass wir keine hoteleigenen Parkplätze anbieten können, deshalb freuen wir uns zu hören, dass Ihnen unsere Empfehlung an der Lanxess Arena zu parken zugesagt hat. Mit Bezug auf das Gästezimmer möchten wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes hinweisen. Der Charme unseres Hauses besticht durch diese individuelle Raumaufteilung. Viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können, sind jedoch teilrenoviert worden und in Ihrer Ausstattung dem Zwei-Sterne Standard des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes vergleichbar. Falls Sie zukünftig Ihre Meinung ändern und uns eine zweite Chance geben, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-