Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Liebe Regina, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns sehr über das Lob an unser Team und, dass Sie mit unserem Sektfrühstück vom Buffet einen guten Start in den Tag hatten. Ihren Anmerkungen ist zu entnehmen, dass Sie ein Zimmer mit Gemeinschaftsbad zu einer reduzierten Rate bewohnt hatten. Wir danken Ihnen für den Hinweis bzgl der Handtücher und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hätten Ihnen diesbezüglich selbstverständlich sofort vor Ort andere Handtücher angeboten, wäre uns der Hinweis zur Nachbesserung gegeben worden. Unser Hotel mit seiner sehr zentralen Lage sowohl fußläufig zur Innenstadt als auch zur Lanxess Arena und dem Messegelände Köln bietet ein äußerst attraktives und faires Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu den benachbarten Hotels vergleichbarer Kategorie. Preise variieren nach Angebot und Nachfrage und passen sich an Großevents und Messen an. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-