- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Haben in diesem Hotel wohl den falschen Termin getroffen. Es fand eine Hochzeit statt und damit konnte man die Einrichtungen wie das Restaurant leider erst am letzten Abend nutzen. Das war, leider, ein totaler Reinfall. Wir waren nicht die einzigen Gäste des Hauses die teilweise richtig verärgert waren. Uns hatte man, obwohl Monate vorher gebucht in einem winzigen behindertengerechten Zimmer untergebracht. Die Toilette war mit einem Hochsitz vergleichbar, neben dem Bett kein Nachtkästchen (war ja auch kein Platz), einfach schlecht. Das Frühstück wurde immer erst noch hergerichtet, obwohl wir ca. 1 Std. nach offiziellen Frühstücksbeginn eintrafen. Das Servicepersonal möchte ich gar nicht als solches bezeichnen. Unfreundlich, lustlos und am letzten Tag im Restaurant permanent die Tische verwechselt und falsch serviert. Einzige Lichtblicke waren ein netter Mitarbeiter aus Israel, der uns nach besten Wissen seine Berlintips gegeben hat und die nette Dame welche uns die Rechnung überreichte. An der Rezeption konnte man uns bei der Anreise leider nicht die durch ausliegendes Prospektmaterial der Berliner Verkehrsbetriebe beworbenen Touristentickets erläutern bzw. sonstige Tips für den Aufenthalt geben. Vielleicht wollte die Dame das auch nicht .Nichts desto trotz war Berlin wie immer eine Reise wert, bloß nicht noch einmal in dieses Hotel
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jochen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 25 |