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Jochen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Nur bedingt empfehlenswert
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben in diesem Hotel wohl den falschen Termin getroffen. Es fand eine Hochzeit statt und damit konnte man die Einrichtungen wie das Restaurant leider erst am letzten Abend nutzen. Das war, leider, ein totaler Reinfall. Wir waren nicht die einzigen Gäste des Hauses die teilweise richtig verärgert waren. Uns hatte man, obwohl Monate vorher gebucht in einem winzigen behindertengerechten Zimmer untergebracht. Die Toilette war mit einem Hochsitz vergleichbar, neben dem Bett kein Nachtkästchen (war ja auch kein Platz), einfach schlecht. Das Frühstück wurde immer erst noch hergerichtet, obwohl wir ca. 1 Std. nach offiziellen Frühstücksbeginn eintrafen. Das Servicepersonal möchte ich gar nicht als solches bezeichnen. Unfreundlich, lustlos und am letzten Tag im Restaurant permanent die Tische verwechselt und falsch serviert. Einzige Lichtblicke waren ein netter Mitarbeiter aus Israel, der uns nach besten Wissen seine Berlintips gegeben hat und die nette Dame welche uns die Rechnung überreichte. An der Rezeption konnte man uns bei der Anreise leider nicht die durch ausliegendes Prospektmaterial der Berliner Verkehrsbetriebe beworbenen Touristentickets erläutern bzw. sonstige Tips für den Aufenthalt geben. Vielleicht wollte die Dame das auch nicht .Nichts desto trotz war Berlin wie immer eine Reise wert, bloß nicht noch einmal in dieses Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:61-65
    Bewertungen:25