Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Fehlende Professionalität
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein kurzer Stop auf unserer Radtour führte uns in dieses Hotel am Marktplatz von Belgern. Das Hotel ist in einem guten Zustand (frisch saniert), die Zimmer sind ausreichend groß, ordentlich und sauber. Für Fahrräder ist ein abgeschlossener Abstellraum vorhanden. Leider machte das Personal (trotz selbstbewußter Äußerungen) keinen professionellen Eindruck. Auf Reklamationen das Zimmer betreffend (warmes Wasser fehlte) reagierte man zwar sofort, bot aber aufgrund der einstündigen Wartezeit kein "Trostpflaster". Auch wurden die warmen Getränke zum Abendbrot (Bierkühlung defekt) eiskalt trotz Reklamation berechnet. Da ich für gute Leistung auch bereit bin gutes Geld zu zahlen (so lag es mir fern, wie Andere offenbar erfolgreich beim Zimmerpreis, Essen etc. zu handeln), erwarte ich aber bei Nichteinhaltung der Standards ein Entgegenkommen des Hotels gegenüber dem Gast. Dies fehlte hier leider und machte den sonst schönen Aufenthalt in Belgern etwas betrübt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:134