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Christian (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer mit gravierenden Mängeln!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Uns wurde eine regelrechte Besenkammer zur Verfügung gestellt. Die dachten wohl, wir Biker lassen uns für blöde verkaufen! Kurz zusammengefasst, ein nicht zu akzeptierender Service (bei einigermassen pflichtbewussten Mitarbeitern hätten sämtliche Mängel behoben sein können): Badezimmer: Boiler tropft auf den Plattenboden. Anstatt den Mangel zu beheben wird einfach ein Kübel darunter gestellt, um das Wasser aufzufangen. Bett: Diverse Latten des Bettgestells waren bereits vor unserer Benutzung zu Boden gefallen, eine Reparatur nicht möglich - sozusagen Totalschaden! Toilette im Untergeschoss des Frühstückraumes: Bereits am Morgen früh liegen Zigarettenstummel auf dem Boden. Frühstückservice: Als wir um 07,00 Uhr zum Frühstücken eintrafen, war einfach niemand dar. Irgendwann nach ca. 30 min. tauchte dann ein Serviceangestellter auf. Auschecken: Wir suchten vergebens nach dem Reception-Personal!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:3