Hotel Alte Redaktion

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat, können jedoch nicht alle Kritikpunkte nachvollziehen. Bei Ihrem Zimmer handelte es sich um ein 32 m² Doppelzimmer mit Sitzecke, was allgemein zu den beliebtesten Zimmern unserer Gäste gehört. Da wir ein Stadthotel sind, können wir Ihnen leider keinen Blick auf Landschaften o.ä. bieten-auch dies war Ihnen bei Buchung bekannt. Zu denen von Ihnen genannten Mängeln am Zimmer können wir uns nur für die Kofferspuren an der Tür und das nicht ablaufende Wasser entschuldigen. Hier wäre ein Hinweis vor Ort schön gewesen und wir hätten Ihnen gerne weiter geholfen. Zu der „eher durchschnittlichen“ Einrichtung lässt sich sagen, dass Sie in einem Zimmer mit neuwertigen Kingsizebetten und einer modernen Sitzecke untergekommen sind, die absolut dem 3 Sterne Standard entsprechen, genau wie die sonstige Einrichtung des Hotels. Das Preis/Leistungsverhältnis mit schlecht zu bewerten, ist für uns unverständlich, da Sie ja mit Euro 24,50 Euro pro Person und Nacht inkl. Abendessen zu sehr günstigen Konditionen gewohnt haben. Wir sind für die Freundlichkeit unseres Personals bekannt, wie auch in den anderen Bewertungen zu lesen ist. Bitte bedenken Sie, dass zum Einlösen der Gutscheine Kontingente verfügbar sein müssen, die Ihnen unsere Mitarbeiter lediglich mitteilen. Hier die Kompetenz in Frage zu stellen, ist schlichtweg eine Frechheit. Das Freizeitangebot lässt sich wohl eher gar nicht als mit 1,0 bewerten, da allgemein bekannt ist, dass unser Haus über keinen Wellness Bereich mit Sauna verfügt –auch das entspricht dem 3 Sterne Standard. Schließlich möchten wir Sie höflichst bitten, die offene Rechnung für eine Flasche Riesling aus unserem Restaurant zu begleichen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team „Hotel Alte Redaktion“