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Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Hotel im Dorf
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die 4 Sterne wurden wohl nach erzgebirgischen Maßstäben von den Einheimischen vergeben und dann kann man das auch gut verstehen. Die Konkurrenz ist nicht vorhanden. Ein netter Standort und ein angenehmer Empfang, aber 3 Tage im Hotel offerierten deutlich, dass hier andere maßstäbe gelten und die regionale Mentalität geliebt werden muss, damit man sich wohl fühlt: Regen ist ganz schlecht für einen Aufenthalt. Hier hilft auch kein Balkon, da die Betonplatten wasserdurchlässig sind und eine Regenrinne offensichtlich nicht funktioniert oder fehlt. Da hilft auch der Rasenteppich nicht, wenn es von Etage zu Etage tropft. Sitzen kann man da jedenfalls nicht und das schon lange nicht, wie die aufgeweichte Putzfassade zeigt. Also besser ab ins Zimmer, Fernseher und Licht aus und mit den Kindern schlafen gehen. Das Restaurant ist keine Alternative. Von 3 Abenden waren an zweien die Limetten aus. 1x konnte der Caipi von der Karte bestellt werden, aber nur für die, die keine lange Nase hatten, denn die Trinkröhrchen waren sparsam halbiert und einfach mal zu kurz fürs Glas. Kartoffeln schmeckten wie in der Schulküche. Da fehlt wohl eine Einweisung ins Cook and Chil... Das Restaurantpersonal war unsortiert und nicht in der Lage, für mehrere Gänge an mehrfach Besteck zu denken bzw. leere Teller abzuräumen. So bekommt man auch schnell den Tisch von Gästen geräumt und das Frühstück verkürzt. Die abendlichen Schließzeiten des Restaurants werden personalfreundlich reguliert, indem Bestellungen ignoriert werden. Kommunikation ist im Erzgebirge wohl großgeschrieben. Das klappt hinterm Tresen genaus so gut wie in der Sauna. An 2 von 3 Tagen erlebten wir die lautstarke Frauendorfsauna, die selbst im Ruheraum ihre weiteren Dates für die Pizzeria abklärten und was es sonst noch so zu tratschen gab. Die Männer am Folgetag waren aber die Härte: mit Schwarzbier im Ruheraum erinnerte die Atmosphäre eher an einen lauten Dorfstammtisch mit Ignoranz der Auswärtigen. Saunaaufgüsse wurde ungefragt verordnet. wer Eukalyptus nicht mag, ist halt falsch zur Sauna - Stammtischzeit der Erlabrunner. Ein Hotel, was zu Wanderungen und Ausflügen animiert, hat wohl kein Interesse am Umsatz in der Spaoase. Termine für Massagen und Saunazeiten enden um 20. 00 Uhr. Das Termine um 19. 00 Uhr den Feierabend verlängern können war, trotz Freundlichkeit, spürbar. Die Masseurin tat einem am Ende schon fast leid, dass sie so spät nach Hause kommen würde und man daran Schuld trägt. Das Haus könnte mehr aus sich machen: Wo der Bezug zu einer alten Brauerei ist und was das mit der ehemaligen alten Schleiferei zu tun hat, hat sich uns nicht erschlossen. Wir haben dennoch wenig Geld für die 3 Tage bezahlt und Preis und Leistung waren identisch. Dann sollte man doch auch dazu stehen und nicht mit 4 Sternen werben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:1