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klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Immer noch gut und empfehlenswert...
5,0 / 6

Allgemein

Waren schon des öfteren hier, da uns das Gesamtpaket gut gefällt, man das Hotel auch gut als Ausgangspunkt für Tagesausflüge u.a. mit dem Zug nehmen kann. Eine Bahnstation ist in der Nähe und gut fußläufig zu erreichen. Abends hat man in dem Hotel Ruhe, bei den Zimmern zum Wald hin ein spektakuläres Vogelgezwitscher in den Abendstunden - aber leider auch bei Sonne - wie in einer Vorbewertung angegeben , kein ausreichender Sonnenschutz vorhanden, so dass es sehr warm in den Zimmern wird. Im großen und ganzen ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, hat auch meistens einen netten Spruch auf den Lippen und das Rezeptionspersonal ist auch überaus kompetent und sehr freundlich. Dieses Jahr mussten wir aber leider zum ersten Mal eine sehr negative Erfahrung während des Frühstücks machen ( Frühstück sehr gut) , wo eine Mitarbeiterin eine dermaßen schlechte Laune hatte, die uns - 4 Erwachsene - komplett sprachlos gemacht und uns auch etwas den Tag verdorben hatte. Auf Nachfrage - so gegen 08.30 Uhr , (Buffet geht normalerweise bis 10.00 Uhr ) ob wir noch etwas Butter haben könnten - hat sie erstens sehr pampig reagiert , was wir von ihr so auch nicht kannten und anschließend hat sie uns eine Schüssel mit der Butter für das Buffet komplett auf unseren Tisch geknallt...ok - jetzt mit etwas Zeitabstand - vergeben und vergessen - jeder kann mal schlechte Laune haben ... sollte aber so gegenüber den Gästen nicht vorkommen. Zimmerreinigung sehr gut , allerdings ist die Rutschgefahr in den Badewannen noch nicht behoben - man sollte kein ölhaltiges Duschgel benutzen - hauseigenes Duschgel ist vorhanden - aber leider keine Haltegriffe bei den Badewannen - für ältere Menschen nicht so einfach. Es scheint behindertengerechte Zimmer mit Duschen zu geben, die wir aber leider nicht beurteilen können. Den Teppichen in den Hausfluren sieht man ihr Alter mittlerweile auch etwas an - hier wäre - für eine 4 - Sterne - Kategorie - eine Auffrischung auch mal nicht schlecht. Ansonsten - tadellos funktionierender Aufzug für alles Stockwerke vorhanden, das hauseigene Bier schmeckt gut, ebenso die großen und kleinen Gerichte. Wir hoffen, dass dies so bleibt - auch hier - wie mittlerweile überall - gibt es Probleme, gutes Küchenpersonal zu halten bzw. zu bekommen. Gerne kommen wir wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Minibar vorhanden - allerdings mittlerweile mit Rostablagerungen am Eisfach. Betten gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • siehe oben Es gab bei den Abendessen a la carte das ein oder andere "Mißgeschick" - was , auf evtl. fehlendes Küchenpersonal oder mangelnde Kommunikation zurückzuführen war.


    Service
  • Gut
  • siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • siehe oben


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Haus selber keine Poolanlage etc. vorhanden. Eher als Ausgangspunkt zuum Wandern, Radfahren bzw. im Winter zum Skifahren (Fichtelberg) geeignet.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:3