Hotel Alte Sternwarte

Wir waren im Rahmen einer Hochzeitsfeier in diesem Hotel. Es ist sehr schön gelegen und hat mit Liebe eingerichtete Zimmer. Die Sauberkeit ist hervorragend. Das Abendessen des Restaurants war auch überragend. Leider ist das Frühstück nicht ganz so reichhaltig in der Auswahl, aber das, was im Angebot war, konnte man jederzeit nachbekommen. Die Brötchen waren leider jeden Tag verbrannt. Das eigentliche Manko des Hotels ist das Personal, genauer die Chefin. Alle Servicekräfte waren immer zuvorkommend und bemüht die Wünsche zu Erfüllen, leider war das Personal dem Anschein nach, angewiesen nichts ohne die Chefin zu entscheiden. Die Wünsche der Gäste waren zuviel, z. B. 150 ml Wasser für Babynahrung zu erwärmen. Jeder Wunsch oder jede Frage wurde mit außerordentlich schlauen Kommentaren bedacht und den Gäste wurde so verdeutlicht, dass sie eigentlich unerwünscht waren, wenn sie nicht das machten, was die Chefin sich wünschte. Eigentlich sehr schade, da das übrige Personal weitaus umsichtiger agierte und die Räumlichkeiten sowie die Küche eine bessere Bewertung im Bereich Service verdient hätten.

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