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Norbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Personal nett,Frühstück Durchschnitt,Zimmer sauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von der Lage war es zwar gut, Nähe Hauptbahnhof, alles leicht zu erreichen. Aber auch nicht so gut, da man sich auf dem Weg in,s Hotel recht unwohl gefühlt hat. An jedem fast Hauseingang bzw. Unterstand Menschen mit Drogen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren zwar sauber, aber Rollo defekt, 2 Lampen defekt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • nicht vorhanden


    Service
  • Gut
  • gaben sich Mühe


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • wie oben beschrieben


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    keine


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Norbert, Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich unwohl gefühlt haben auf dem Weg zum Hotel. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Ich empfehle Ihnen, beim nächsten Mal das Hotelpersonal über Ihre Bedenken zu informieren, damit sie Ihnen möglicherweise eine sicherere Route empfehlen können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Ihr Team vom Novum Hotel Alte Wache