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Richard Glass (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 3-5 Tage • Stadt
Würden wir das Hotel wieder buchen, zwecks Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten Probleme mit dem Safe. Wurden tägliche mit einer anderen Ausrede konfrontiert. Die Lage des Hotels ist gut, ca.10 Minuten fußläufig zur U3 und dem Bahnhof.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab nur Frühstück im Hotel und hier zu wenig Tische.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard Glass
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Glass, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir werden diesbezüglich umgehend weitere Schulungsmaßnahmen ansetzten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in einem unserer Novum Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Ihr Team vom Novum Hotel Alte Wache