Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ausreden in jeder Hinsicht, keine Einsicht bei Reklamationen! Personal sehr bayrisch herb, obwohl aus Polen stammend. Fazit: da müssen wir nicht mehr hin, dann doch lieber in eine Ferienwohnung in Schliersee zu kleinerem Kurs und selbstverpflegung, Weil das frühsücksangebot und das Personal kann man sich schenken!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, erst mal vielen dank für Ihre Meinung und Bewertung, die mir natürlich zu denken gibt und ich mich für das Verhalten meiner Mitarbeiter entschuldigen muß. Leider kann ich auf Grund der Anonymität ihres Schreibens hier auf diesem Portal den Vorgang nicht nachvollziehen und bewerten. Es wäre schön, wenn sie sich direkt mit mir in Verbindung setzen um mir ihre Unzufriedenheit genau zu schildern, nur so kann ich es an den oder die Jenigen weitergeben. Was das Frühstücksbüffet anbelangt, so haben wir es um ein Vieles erweitert und zusätzlich eine Bio-Ecke eingerichtet um auch allen Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht werden zu können. Vielleicht kommen sie uns ja doch noch einmal besuchen und wir können sie von unserem Haus begeistern. Herzlichst vom schönen Spitzingsee verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Ihre Margot Niedermüller (Wirtin)
