Hotel Altenberger Hof

Ein an sich sehr schönes Hotel in bester Lage. Aufgrund vieler kleiner Mängel, die einfach zu beseitigen wären, wurde der Aufenthalt überschattet. Schade. Hier ist eine Möglichkeit vertan worden, neue Kunden zu gewinnen.

Der Standard des Comfortzimmers ließ zu wünschen übrig. Kein Bild an der Wand, die Möblierung war bunt zusammengewürfelt. Bett, Schreibtisch und Kühlschrank waren in Holznachbildung gehalten. Dazu ein IKEA-Lacktisch, zwei bequeme Sessel, die aber weder zum einen noch zum anderen passten und antiquierte alte gräuliche Nachttische. Die Tür zum Vorraum ließ sich nicht schließen. Unangenehm, da die Heizung bei 7 Grad Außentemperatur so gut wie keine Wärme abgab. Der Schlafkomfort war ok. Die Getränke im Kühlschrank waren offensichtlich nicht nachgefüllt worden. Auf Wunsch wurden zwei kleine Flaschen Mineralwasser nachgeliefert. Eine Flasche Mineralwasser, die inzwischen in jedem Hotel im Zimmer als Willkommensgruß zu finden ist, gab es hier nicht. Das Bad war soweit ok, allerdings hatte man hier übersehen, dass eine Deckenleuchte defekt war, wodurch sich die Benutzung des Kosmetikspiegels erübrigte. Der freundliche Hinweis, Hygieneartikel nicht im WC zu entsorgen, ist sicher wünschenswert, allerdings wurde dies dem Gast nicht einfach gemacht. Es gab weder umweltfreundliche Papierhygienebeutel, noch einen Müllbeutel im Abfalleimer. Auch im Bad war die Heizung nur ganz leicht temperiert. Warum man uns ausgerechnet ein Zimmer im abgelegensten Winkel des Hotels zugewiesen hat, ist fraglich zumal im Hotel nur noch ein weiteres Zimmer belegt war.

Aufgrund der geringen Auslastung, gab es verständlicherweise kein umfängliches Frühstücksbüffet. Serviert wurde in einer 3er Etagere Mozzarella, Lachs, Schmierwurst und italienische Salami. Eine Auswahl, die sicher gut gemeint war, aber nicht jeder mag diese Kombination. Hier würde in solchen Fällen eine Liste Abhilfe schaffen, auf dem der Gast ankreuzen kann, welcher Aufschnitt zur Verfügung steht und wieviel er davon möchte. Ebenfalls wäre es sinnvoll, vor die Marmeladentöpfe kleine Schilder aufzustellen, so dass man erkennen kann, ob es sich nun um Kirsch, Himbeer oder Erdbeer handelt.

Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht.

sehr gute Lage direkt gegenüber vom Altenberger Dom

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