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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder !!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für mich der beruflich sehr viel in Hotels übernachtet, war dieses Hotelpersonal das unfähigste und völlig mit allen überforderte Personal. Einen so überheblichen Geschäftsführer musste ich in den 24 Jahren Außendienst zum Glück noch nicht begegnen. 8.30 Uhr aufgefülltes Frühstücksbüfett ( Fehlanzeige )Nachdem 6 Personen an leeren Büfett standen und nachfragten, wurde schrittweise nachgefüllt. Auf Nachfrage im Weinkeller nach einer Getränkekarte wurde uns ( 22 Personen )gesagt " haben wir nicht". Also musst bei einen Getränkeumsatz (ca.650,00€) auf Verdacht bestellt werden. Am Tag der Abreise war die Kollegin an der Rezeption so überfordert als mehrere Gäste bezahlen wollten, dass sie aufstand und das Hotel verlassen hat. Gäste wurden einfach stehen gelassen. Fazit: Hotel OK, GF und Personal Katastrophe


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:4