Aus DeutschlandDas Hotel ist als ältestes Haus im Ort bekannt.Die Familienzimmer sind riesig,das Bad fast nicht zu btreten weil es so eng ist-ein kleiner Teil der Tür war rausgesägt damit man diese öffnen kann und am Waschbecken vorbeikommt.....über der Dusche massiv Schimmelbefall-und das im Fam.zimmer mit Kleinkind.Unsaubere Verarbeitung der Fugen.Alter Teppich im Wohnbereich.Zur Begrüßung gabs ein altes vertrocknetes Wiener Würstchen unter dem Bett-ich fand es als meine Tochter einen Bauklotz unters Bett warf.Es war sehr laut-was allerdings an den anderen Gästen lag-deren kinder die Treppen und Flure als Indoorspielplatz nutzten.Baulärm gabs bis 19.30 -als wir uns beschwerten wurde dies sofort abgestellt.HPangebot super.Essen ausgewogen und reichhaltig.Vielseitiges Spielzeugangebot für Kinder das Personal sollte, wenn es mit einigen Kollegen nicht zufrieden ist,dies nicht unbedingt am Thresen des Restaurants und somit hörbar für alle Gäste auswerten!Mitarbeitergespräche können Abhilfe schaffen... Wenn Renovierungs -und Baumaßnahmen durchzuführen sind-was deutlich erkennbar ist-dann dürfte es nicht zuviel verlangt sein, Gäste schon bei der Buchung oder bei Ankunft im Hotel darüber zu informieren.Erst recht wenn man mit Kleinkind bucht.Wo soll man sich erholen wenn nicht im Urlaub und abends im Hotel???????????????Bis 17 uhr wäre das kein Problem aber weit nach 19 Uhr Unser Urlaub war trotzdem sehr schön-waren den ganzen Tag viel im Harz unterwegs und konnten trotz einiger negativen Sachen entspannen.
die Bewertung der Zimmer ist unter Hotel allg.erfolgt
Frühstück super.Abendessen hat uns nicht ganz überzeugt bei HP-sehr einseitig obwohl große Auswahl
Service sehr gut.sehr kinderfreundliches Personal.Auf alle Bedürfnisse wurde eingegangen.Zimmerreinigung muß auch unter den Betten erfolgen!!!auf bechwerden wurde sofort reagiert.
Lage zentral ,aber Straßen nicht als störend empfunden.Lage zum Innenhof.Alle Ausflugsziele waren mit dem Auto sehr gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Katrin, vielen Dank für die Rückmeldung. Ihre Wünsche und Anregungen sind eine wichtige Entscheidungsgrundlage für zukünftige Maßnahmen, die wir in unserem Haus planen und durchführen. So wollen wir bis Ende des Jahres alle Familienzimmer inklusive Badezimmer modernisiert und damit die von Ihnen genannten Schwachstellen abgestellt haben. Wie Ihnen nicht verborgen geblieben ist, haben die Arbeiten bereits begonnen. Obgleich wir versuchen die Arbeiten mit geringstmöglichen Beeinträchtigungen durchzuführen bitten wir zu entschuldigen, dass Sie hiervon gestört wurden. Vielleicht wollen Sie sich von den neu renovierten Zimmer irgendwann selbst ein Bild machen. Darüber würden wir uns sehr freuen.
