- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir bekamen ein Zimmer untern Dach, so ein Zimmer, wenn man es so nennen möchte, ist eine Zumutung. Die schönen Bilder vom Doppelzimmer bei HRS oder beim Hotelauftritt selbst treffen darauf auf keinen Fall zu. Zugang über eine Treppe unter die Dachschräge, kein Dachfenster oder Dachluke zu öffnen, nicht mal ein Nachttisch oder Ablage neben dem Bett. Im Bad Waschbecken unter Dachschräge geklemmt, im Spiegel kann man sich ohne Verrenkungen nicht sehen. Frau an Rezeption mit Mail von HRS überfordert und unfreundlich. Sie behauptete, dass keine Mail angekommen sei, wir riefen per Handy selbst bei HRS an, weil sie das nicht tun wollte. Dann fand sie die Mail doch. Unflexibel und nicht freundlich, es war ihr alles zuviel. Hotel selbst war vielleicht ganz okay, aber wer dieses Zimmer kriegt, fühlt sich nicht wohl dort.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |