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Franziska (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehlenswert, aber Frühstücksservice nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Rezeption sehr freundlich bei der Ankunft, Einzelzimmer war gut, nichts auszusetzen. Frühstück war lecker, aber die Servicekräfte wirkten und antworteten genervt (bei Frage nach Platzwahl, Kaffee oder Besteck wurde ich zurecht gewiesen - bisschen eigenartig in Corona-Zeiten) und ich bekam mit, wie sie über den Nebentisch sagten " diese Familie könnte ja auch endlich mal abreisen". Ich habe mich in keinem Hotel beim Frühstück so unwillkommen gefühlt. Der Rest war wirklich in Ordnung. Ich wurde nicht beim ausschecken gefragt, wie mein Aufenthalt war, sonst hätte ich gerne persönlich etwas gesagt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Obwohl es ein Büffet in Coronazeiten gab mit Haar am Käse..., war das Frühstück frisch und ausreichend


    Service
  • Schlecht
  • Wie bereits beschrieben, unfreundliche Servicekräfte beim Frühstück


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Frühstück bei uns nicht Ihren und auch nicht unseren Erwartungen entsprach. Ebenso die Situation beim Abreisen - es liegt auch in unserem Interesse, die Gäste immer noch einmal persönlich zu fragen, ob alles in Ordnung war. Das dem nicht so war, tut uns leid und wir werden beiden Situationen noch einmal nachgehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße von der Ostsee! Janette Kindt - Marketingleiterin -