Aus DeutschlandToplage , Personal im Service war sehr freundlich, an der Rezeption leider nicht immer, Hotel Ausstattung inkl. Sauna und Fitness Bereich ist sehr gut, Zimmer und Bett im Landhaus sind klein bzw. schmal.
Zu klein
Büffet entspricht nicht dem Preisniveau des Hotels. Für unseren Angebotspreis war es okay, wenn wir den normalen Preis zahlen müssten, hätten wir eine andere Erwartungshaltung (Essen und Ambiente)
Unterschied von Service = Top und Rezeption ( die übrigens nicht gut zu finden ist, wenn man das Hotel betritt. Da es ein Problem mit unsere Buchung gab ( über Drittanbieter) fühlte sich das Personal nicht zuständig. Das sollten wir mal selber klären. Kein freundliches Wort nach langer Anreise und der Hiobsbotschaft- sie stehen nicht auf der Liste für die heutige Anreise. Keine Unterstützung vor Ort.
Die Hotelkarte für den ÖPNV war toll. Zug und Bus war sehr gut nutzbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Yvonne, vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die ÖPNV-Hotelkarte, die Ausstattung sowie unser Servicepersonal positiv in Erinnerung geblieben sind. Umso mehr bedauern wir den unzufriedenstellenden Empfang an der Rezeption. Gerade bei Buchungsproblemen sollte unser Team unterstützend und freundlich agieren – hierfür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise zum Buffet, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Zimmergröße nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel am Badersee
