Hotel Am Bühl

Wir waren ein paar Tage zu Gast im Hotel und leider hat uns einiges nicht so gut gefallen. Gebucht hatten wir Halbpension, das war ein Fehler. Obwohl uns im Vorfeld versichert wurde, dass auch Vegetarier beim Buffet auf ihre Kosten kommen, war dem leider nicht so. Dazu weiter unten mehr. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und im Restaurant ließ zudem sehr zu wünschen übrig. Als angebliches Familienhotel stellt man auch keinen Eis- und Süßigkeitenautomaten mitten ins Foyer. Jedesmal, wenn wir dort vorbei kamen, befanden sich weinende Kinder davor, deren verzweifelte Eltern versuchten, sie wegzulotsen. Hier wird wohl in erster Linie auf den Umsatz und nicht an die Gesundheit der Kinder und die Nerven der Eltern und anderen Gäste gedacht. Es gibt vom Hotel keinen gratis Leihbademantel, auch das war schade. Schön war der Bademantelgang, nicht so schön, dass man ihn nicht direkt nutzen, sondern erst durchs ganze Hotel zur Rezeption laufen sollte, um seinen Schlüssel dort zu hinterlegen. Wir waren schon in vielen Hotels nd hier ist definitiv noch sehr viel Luft nach oben.

Zimmer ähnlich dem vieler anderen Hotels, nicht besser oder schlechter, alles soweit vorhanden, bis auf einen Bademantel. Matratzen waren in Ordnung. Sogar ein Fliegengitter im Schlafzimmer war vorhanden.

Leider gibt es für Vegetarier nicht wirklich etwas zu essen. Wir hatten während unseres Aufenthaltes keine einzige vegetarische Hauptspeise. Zu der angebotenen Pasta gab es nur zwei nicht vegetarische Soßen. Meist hatte man deshalb nur Beilagen auf dem Teller und auch diese nur spärlich, da in vielen Fleisch, Wurst oder Fisch untergemischt war. Das Gleiche betraf die kalten Vorspeisen. Es muss nicht in jeden Käsesalat etc. Wurst rein. Die Salate waren auch nicht wirklich empfehlenswert, da vieles sauer eingelegt war. Das haben wir so noch nie erlebt. Gerade in der heutigen Zeit muss man in einem gehobenen Segment offener sein für fleischlose Alternativen. Vielleicht mal ein Beispiel an den Sante Royale Hotels orientieren, ein Traum für Fleischliebhaber und Vegetarier, es geht nämlich auch. Mindestens eine vegetarisxhe Hauptspeise ist ein Muss. Allein das Nachspeisenbuffet war ausgezeichnet. Die Allergen sind überall ausgezeichnet.

Wir empfanden das Personal an der Rezeption etwas überheblich und herablassend, das sind wir so von anderen Hotels nicht gewohnt. Auch im Restaurant war das Personal nicht besonders freundlich. Eine ältere Dame, die uns bediente, war sogar ziemlich unverschämt und dutzte uns! Sie machte den Eindruck, dass es zuviel von ihr verlangt wird, die Gäste nett zu bedienen, sondern war patzig, überheblich und unfreundlich. Hier gehört das Personal aber gehörig umgeschult, denn z.B. die unfreundliche Frage “Wolln mer bzahln?” haben wir in einem gehobenen Hotel so noch nicht gehört. Da bucht man dann ungern wieder.

Schön eingebettet in eine ehemals malerische Umgebung, aber sehr viele Schäden in den Wäldern haben teilweise trostlose Flecken hinterlassen. Trotzdem kann man schöne Spaziergänge unternehmen. Ein kostenloser Parkplatz wird angeboten, das ist gut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Bad nebenan war zwar klein, aber dennoch schön. Mit einem Aufpreis von 17€ pro Person konnte man auch die Badegärten besuchen. Diese waren im Sommer allerdings nur teilweise zu nutzen, denn einige Saunen waren geschlossen und der Badeteich gesperrt. Zudem gab es ständigen Lärm durch Bauarbeiten im Gelände, was sehr störend war. Dafür dann den vollen Preis zu bezahlen, ist schon heftig.