Hotel Am Eifelsteig

das Hotel macht zunächst von aussen einen hübschen Eindruck. Man kann auch sehr schön dort sitzen und Kaffee trinken. Sieht alles gemütlich aus. Leider sind wir besonders unhöflich empfangen worden. "Und, was wollen Sie jetzt", waren die ersten Worte, als wir mit Gepäck hereinkamen. Ausgeladen hatten wir auf einem Parkplatz mit der Kennzeichnung "nur für Hotelgäste". Scheinbar sahen wir nicht wie Gäste aus. Die ersten, herzlichen Worte des Empfangs waren hier: "Das Auto muss hier weg. Das können sie so nicht stehen lassen!" Herzlich willkommen sage ich da nur... schade. Zudem haben wir ein anderes Zimmer erhalten als versprochen. Die Herrschaften im Hotel wirkten sehr überfordert. Wir kamen uns unerwünscht vor. Einer von uns kam später zum Frühstück: "Da nehmen Sie sich ein Gedeck mit", hiess es. Auf die Frage, warum es kein heisses Teewaser gibt kam die Antwort: "Da ist der Stecker draussen". Sehr unerwünscht kamen wir uns vor. Mag sein, dass wir zu einem ungünstigen Augenblick der schlechten Laune erschienen sind, aber das rechtfertigt nicht diesen gleichgültigen Umgang mit Gästen. Das Zimmer war sauber und scheinbar frisch renoviert (gut). Hier hat man sich bemüht. Die Betten sind jedoch sehr hart und man muss im 4 Bettzimmer (was eher ein Doppelzimmer mit Zustellbett ist) immer durch das Schlafzimmer des anderen Paares laufen. Der Durchgang ist sehr eng. Die Zwischentür geht nicht richtig zu. Es gibt nur einen Zimmerschlüssel für 4 Personen. Alles ist sehr hellhörig. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier unseres Erachtens überhaupt nicht. Mit etwas Herzlichkeit könnte man sich hier wohlfühlen. Keine zweite Chance für den ersten Eindruck.

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